Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-12

Bienvenue sur Équipement avion (equipementavion.shop). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique vous explique de manière simple quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Équipement avion est une boutique en ligne accessible à l'adresse equipementavion.shop. Notre équipe travaille depuis la France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@equipementavion.shop. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à vos achats et à la bonne gestion de notre service :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@equipementavion.shop lorsque vous nous contactez.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, informations techniques anonymisées (type d'appareil, navigateur) pour améliorer notre site.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes et gérer le service après-vente.
• Répondre à vos messages envoyés à support@equipementavion.shop.
• Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et de garantie.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies indispensables au fonctionnement du panier, à la connexion et à la sécurité, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires au fonctionnement de la boutique : prestataires de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison, et hébergeur du site. Tous sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant la durée légale de conservation. Les messages envoyés à notre support sont conservés pendant 3 ans pour le suivi de vos demandes. Les données de navigation sont conservées au maximum 13 mois.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint à vos données au sein de notre équipe en France, et prestataires choisis pour leur fiabilité.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous par email à support@equipementavion.shop en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité pour vérifier qu'il s'agit bien de vous. Nous vous répondrons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Équipement avion !